Análisis sobre la investigacion llevada a cabo por Alfonso Carrillo y María L. Piñero M, acerca del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Gestión Universitaria

La investigación llevada a cabo por los señores Alfonso Carrillo y María L. Piñero M., resulta ser muy interesante y entusiasta.

 A partir de este trabajo de investigación sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión universitaria dado a conocer por los investigadores en cuestión, se publican una serie de hallazgos revelando que la aplicación o el uso de las Tics en la gestión universitaria se encuentran dirigidas sobre manera al desarrollo de proceso y servicios académicos administrativos siempre con el propósito firme de ayudar en sus tareas a los usuarios docentes y administrativos.

 Uno de los propósitos que tuvo el interesante estudio de los autores  Alfonso Carrillo V. y María L. Piñero M., consistía en el análisis y uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión universitaria en la Región Centro Occidental.

Lo más interesante de esta investigación fue la metodología y las estrategias utilizadas por los expositores para dar al traste con tan impresionantes hallazgos. Se enmarcó  en la modalidad de campo y el nivel descriptivo, recolectando evidencia empírica a partir de que se interactuó directamente con los sujetos de las instituciones escogidas  para el estudio, utilizando para tal interacción  la aplicación de entrevistas estructuradas que no solamente fueron aplicadas a universidades privadas, sino que dentro de la muestra, habían instituciones o centros universitarios públicos.

A partir de la investigación realizada, se evidenció que el mayor impacto de las TICs se focalizó en el desarrollo de procesos académicos e institucionales, alcanzando un porcentaje de un 88,9% en este renglón; este resultado fue producto de la revisión de los señores entrevistados, representantes del manejo de la gestión universitaria enfocada. Conforme los investigadores  en cuestión, y a raíz de la culminación de su trabajo, que es objeto del presente análisis, al producirse una inserción en el sector productivo y el educativo de las tecnologías de la información y las comunicaciones se exigirán en ambos campos una alta dosis de cientificidad y creatividad de crucial relevancia, pero para el sector educativo, de manera muy especial, el universitario, se deben llevar a cabo una serie de cambios y transformaciones en la manera de transformar la gestión académica administrativa. Estas transformaciones esperadas una vez se produzca la inversión, debe  traducirse en el uso  intensificado de las tecnologías de la información y la comunicación para con ello mejorar la interacción de los usuarios con las universidades; no puede ni hay forma de que sea de otra manera. Siendo así, se estaría identificando cada vez más la universidad con su entorno.

 En sentido general, lo que se buscaría con la implementación y uso de las TICs  en los centros académicos, es que se innove en la manera de hacer las cosas. En la investigación referenciada, los autores precitados hacen acopio de un aceptado planteamiento de la UNESCO, cuando para el año mil novecientos noventa y ocho, expresara que todos los aspectos relacionados con la calidad, mas  una buena dirección, un buen gobierno  o una buena administración, determinan el funcionamiento de la universidad y la imagen institucional que proyecta a la sociedad en general.

 De estos componentes señalados por la UNESCO, para que verdaderamente se dé una significativa transformación institucional y gerencial, bastaría con que se interconectaren una buena dirección y  administración una vez se hayan insertado las TICs en la institución.

Los deponentes de este interesante trabajo de investigación sostienen que para alcanzar los cambios aludidos y las transformaciones institucionales, basados en el uso cada vez más exigente de las tecnologías y la información de la comunicación, estas instituciones deberán estar dotadas de formas organizativas y de gestión apoyadas en la virtualidad para evitar de esta forma el fracaso de ciertos proyectos innovadores de continuar con el modelo tradicional.

Dicho esto de otra manera, con la implementación en las universidades de las tecnologías de la información y la comunicación, estos centros de educación superior se proyectan más allá de su radio de acción, lo cual lo harían fuera de las aulas, simplemente con la semipresencialidad e interacción virtual de los participantes.

La implementación de las tecnologías y la información de la comunicación, han sido incorporadas en otros entornos de la vida humana aportando en gran manera una serie de ventajas y funcionalidad.

Por otro lado, afirman los investigadores, que las universidades se han percatado de la necesidad de propiciar innovaciones en sus proceso de gestión y administración en sus procesos de gestión y servicios organizacionales tanto a nivel presencial con en el entorno virtual.

Esta es una parte que ya muchísimas academias y universidades han ido entendiendo las ventajas múltiples  y misceláneas que representan para ellas y los usuarios trabajar de manos con las tecnologías y la información de la comunicación ya que no existe otra manera de proyección y extensión hacia otras latitudes que no sea a través de las tecnologías, esto le ha permitido a los centros de enseñanza superior ofrecer  a los usuarios nuevos estilos en la formación de los  estudiantes y  los docentes en uno u otro nivel del conocimiento humano.

Las tecnologías de la información y la comunicación, a decir de los consultados por los autores de la investigación analizada, su primer desarrollo fue en su aplicación institucional; los avances y amplitudes de la institución, se han debido a un desarrollo natural del uso de las TICs en la instrucción, en la docencia, en el aprendizaje, etc. También a nivel académico se creó lo que se llamaba los estudios dirigidos, que la idea era que el estudiante no necesitaba estar tanto tiempo en aula de clase, sino que por internet pudiera consultar todas las clases y fuese a tutorías presenciales y por supuesto,  las prácticas presenciales que se querían, también  las tenía que hacer.

 En ese mismo tenor, no en vano refieren los deponentes, que para ellos era presentar los resultados de un estudio lato que procuró  un  acercamientos al conocimiento de las implicaciones de las TICs en gestión universitaria a partir de la determinación de los niveles de presencialidad de gobierno electrónico en ocho universidades de la Región Centro Occidental.

En este mismo sentido, se reportan en este trabajo únicamente los hallazgos vinculados al análisis de la aplicación de las TICs  en los procesos académicos administrativos vinculados con la gestión universitaria.

Queremos señalar, que desde la perspectiva que se plantea en el presente trabajo de investigación, la implementación de las tecnologías y la información de la comunicación en las academias y universidades, es un síndrome que ha alcanzado un repunte globalizado y cada día nos damos cuenta de esta situación; las universidades que aún no han logrado esta meta tecnológica, que no creo que sean muchas, y, de no lograrlo  tienen tendencia a desaparecer  o quedar como piezas para  museos.

El gobierno electrónico, sin que a nadie le quepa la menor de las dudas, constituye no solo una herramienta que permite incorporar valor a las funciones y servicios universitarios, sino que plantea la posibilidad de ser utilizado como una estrategia de gestión para alcanzar la modernización y transformación de las universidades en relación con la necesidad de una mayor excelencia y transparencia en la gestión de sus funciones.

En sentido general, no es posible una gestión y administración de calidad de las universidades, que pueda transmitirse a los usuarios hoy día sin la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en sus planes de desarrollo colectivo e integrar  y sostenible.

Valentín Lara Victoriano